实设述职不一般 犀利提问好几番
曾小凡
实设述职不一样，尖锐犀利问处长
实设处2022年度的述职考核终于在2月17日下午结束了，我长长地舒了一口气。
实设处的述职考核也许在华科校内甚至省内外众多高校中都是独一无二的，其“火辣”与“冰寒”同在，严肃与笑声共存，比苦劳与比智慧同台，每次述职考核会都令人既紧张顾虑，又充满期待。这次述职考核会前每个同事都悄悄做了好多准备，不敢马虎，我就曾看到许多位中青年同事周末安顿好自己的孩子后再跑到办公室主动加班加点，修改与打磨PPT或者“默讲备课”。
李震彪处长要求全体职工轮流提问时“越尖锐越好、越犀利越好、越难回答越好”。他自己述职讲完后第一位提问的刘老师就实践了尖锐与犀利原则，她说，“李处长，您为大家推荐了许多书，其中稻盛和夫的书很好，他推崇‘利他’理念，请问您是如何‘利他’的，并举案例?”哈哈哈，我心想这个问题确实狠，一是检验处长是否真的读书了，二是读了是否掌握了其中要义，三是处长是否真的付诸行动和实践。果然，“敢揽瓷器活，必有金刚钻”，李处长似乎有备而来，他回放述职PPT中某些内容,一一答复，如数家珍。副处长毛勇杰述职讲完后，冯志力老师的提问同样凌厉和猛烈，他问“我处2023年工作计划有院系研究内容，请问毛处准备如何做?”这个问题既考验计划是否说说而已，又考验计划落实是否有创新思路。实设处勇敢飒爽的职工们连对处长们的提问都这样大胆锐利和火辣，对其他同事肯定就“毫不手软”、很难“慈悲为怀”了。
上台忐忑又兴奋，述职讲完有歌唱
实设处职工述职的顺序是通过网上小程序随机选取，我是第15号。目睹了前面14位同仁的述职与答辩过程，精彩而艰巨，紧张又活泼，我心里的忐忑不安与兴奋自信混合在了一起。自信的是自己的PPT还是花了一些功夫的，且在内容、结构及角度方面也有自己的特点，忐忑的是不知道冰雪聪明的同事们会提什么刁钻的问题。
到我啦！不容多想，已站在讲台，点击鼠标打开电脑幻灯片。一激动，忘了选择排练计时模式，心里一紧感觉开局不利！但是开弓没有回头箭，于是，开始了脑口并用、心口同频的述职演讲艰险劳动。先把标题念起来——努力很重要，选择比努力更重要！ 一旦开始，就无暇多想，按照此前自己排练的语速自动说下去，以“选择”为关键词，我简述了2022年工作中自己主要负责和参加的几件大事，梳理其中遇到的问题与挑战，选择用什么合适的理念和方法去解决，最后取得成效。比如年底完成的院系大仪自建信息化系统和学校大仪系统互通对接事项，我对比以前的工作思路和这次对接成功的工作模式发现，在解决一项涉及多家单位的工作时，如果选择“互不见面”的工作方法，就效果不好，可能久攻不下，因为每一方都说自己做的对，问题在别人。这次对接工作，把院系领导、平台负责人、平台系统开发公司人员、校级大仪系统的开发公司人员、实设处人员、校网络中心专家等多方聚在一起，实施“六方会谈”，所有问题全部摆出，逐个落实解决责任人和完成时间节点，六方形成共识。于是很快产生好效果，最后高效完成任务。所以，尽管努力很重要，但如果方法不对，就会事倍功半，方法选择对了就会四两拔千斤。
述职口头汇报感觉还算流畅，不过因为没有排练计时提醒，中间稍微多展开了几句，结果比规定的十分钟时间多了几十秒。总的来说，整个汇报过程还算顺利，讲完一看场下的气氛比较轻松，大家带着笑意看着我，我就开玩笑说：“今天是我阳历生日，应该一开始就提出来多给我一两分钟，我就不会超时了！”李处长一听，说那要唱生日快乐歌！毛处带头唱起来，大家一起齐声唱，我站在讲台上静静听着，心里好感动好温暖。后来，杨处说这应该是实设处史上第一人，在述职会上收到生日祝福歌！
答辩环节抢着问，“同室操戈”不惜玉
为时8分钟的提问答辩环节到了，罗老师第一个发问：“对于大仪开放共享工作，你们今年相对去年有哪些改进与进步？”“2022年我们在机时达标率、开放共享收入等方面有新进步，在院级共享实体平台建设及院级自建信息化系统和校级大仪系统的对接方面有新进步……”这个问题很重要，但我窃喜应该没难倒我，我及时回答道。
邵老师座位和罗老师座位连着，按规则是隔一个人提问，即1-3-5-7人提问,以便会场上各个位置区域的人都有代表提问。但他却积极踊跃开始抢问了：“为什么办公室里第一个笑声都是从你那传来，为什么你带给大家的快乐最多？”这个邵老师，平时在工位上说话不多、低调安静，没想到问出一个看似简单实则不易的问题。如果说我的性格就是乐观、喜欢笑，答案似乎没啥意趣，也显得自己单调缺深度，大脑在高速搜索运转，时间宝贵，若沉默5秒钟都会显得冷场难堪。倏然间想起自己学过和从事过的专业，于是来了灵感回答道：“我以前从事水资源的学习和研究，时间一长，近朱则赤，我的性格也受了水的影响，乐于以水为师，古人云‘上善若水’。水可以是液体，柔和、包容;也可变成冰块，坚硬如铁；还可以变成水蒸气，无影无踪。假如遇到某人像石头一样坚硬，此时如果自己也像石头，两个人相处就会硬碰硬，互相伤害，倘若自己变成气体跑掉或者变成液体柔和包容，有容乃大，大家相处就会愉快。”看到大家笑了起来，我也得意地乐了。
眼看朱老师举手说要问问题,咦，按规则下一个提问人也不该是她呀，看来大家进入“抢问”的状态了，难道真的不难倒我不罢休吗？！我的心一紧，直觉告诉我朱老师的问题肯定很难。她问：“我们去院系做安全检查时，发现有的设备对校外共享不收费，就是以校外合作的形式免费提供服务，那这岂不是影响对外开放共享的一些数据和指标”？朱老师果然犀利！“这个问题问得好！”我脱口而出赞道,不过我一时没想好怎么回答，于是不由得又赞叹一遍：“朱老师这个问题提的——真好！”这时，我有了思路，以前去院系调研交流时就发现了课题组设备在周末或闲余时间为校内外其他课题组或单位免费提供测试服务，课题组认为是项目合作、互相支持，所以基本都是免费。于是我回答道：“课题组设备这样的现象确实是存在的，也是可以理解的，对于设备来说我们最关注的是主要是用起来了，不闲置浪费就好，评优评先不完全是目的。但是免费服务并不是最好的方式，因为设备运行、维护需要人力、时间和经费，免费服务多了可能造成后期维护维修缺钱，不利于可持续发展。所以，为了减少这种情况，我们现在大力推进院级共享实体平台建设，努力把课题组设备纳入平台统一管理，既便于为用户提供高水平专业服务，也利于仪器设备维护保养长期使用。”
已经问了三个问题，我想时间差不多了吧，结果领导说中间唱生日歌耽误了时间，可以再问一个。真是考验啊，我看到冯老师举起了手，我的心也提到了嗓子眼,实设处不是“诗社处”吗，有文化的冯老师冯博士应该怜香惜玉啊，看来冯老师不想当绅士了，只听他问：“我校和其他学校相比，别的学校在大仪开放共享方面有哪些地方做的更好？”新冠疫情三年，我们出差到其他高校现场调研几乎为零，但平时通过网页浏览、微信群信息、新闻报道、同事交流等等渠道对部分高校也有一些粗浅了解，各校各有特色，可谓山有山的巍峨、花有花的芬芳，月有月的温婉、海有海的旷放。于是我回答：“兄弟高校某些方面确实值得我们学习，比如清华、浙大的开放共享信息化系统很不错，对外共享信息明确、预约使用、信息统计也很方便。我校之前的信息化系统有一些缺点，但现在已更新升级，大为改观，再加上院系平台系统与学校系统互通对接完成，以后用户体验会更好……”
总算时间到了，我可以走下台当听众和提问者了。然而，接下来听其他同事述职时，我略有心不在焉，心想自己刚刚的表现到底怎么样，有无答非所问或者语无伦次或者回答不当？正在三心二意、神游“历史”间，英俊挺拔的郑老师路过我座位时悄悄给我竖起一个大拇指。不知是真好假好，反正此时我心里立即感到一丝欣慰！
实设才子有真才，尖锐问题难不倒
之后轮到冯老师述职了，终于我也可以提问了，我“以眼还眼”“以牙还牙”,以请君入瓮的“无情”态度问：“我们学校实验室安全管理有许多好的理念和方法，比如1-3-3模式、形成性评价、三个转变、样板间检查等等，别的学校有这些吗？兄弟高校哪些方面值得我们学习呢？”结果，冯老师胸有成竹、自信满满、铿锵有力地一一做了回答，内容具体深刻、有理有据，幽默机智。看来我的“以牙还牙”没能得逞，用余老师的话说，“就只还了个牙套回来”！哈哈哈，不过这也说明实设处同仁人人有真才实学，任何犀利尖锐的问题也是难不住的。
(注：文中答辩过程的问答内容，是在现场问答的基础上稍微做了语言润色,并非现场原话，敬请理解。)
