随着教育信息化2.0行动计划的深入实施，数据治理已成为提升高校管理效能与服务水平的核心驱动力。面对如何深度融合数据驱动的公共服务与教育教学应用，以加速高校数字化转型的新挑战，我们依托华中科技大学的实践背景，着手打造了一个全校性的信息化数据服务平台。
该平台旨在实现数据驱动的公共服务与教育教学应用的深度融合，通过强化顶层设计和规范制定，确保数据资源与业务的高效协调。构建一个先进、可靠、便捷、安全的信息化数据服务基础平台，以满足日益增长的数据服务需求。同时建立数据服务运维监控体系，确保数据服务的稳定、高效、可靠，为学校数字化转型提供坚实的数据支撑。通过整合数据分类、应用、基础数据及交换接口，该平台为学校各级部门及个人提供了全面、高效、精准的信息化数据服务。我们创新性地构建了包含“两大体系”与“四大平台”的数据驱动信息化生态。包括制定管理制度及技术规范体系、建设数据服务运维监控及用户技术服务支持体系。同时，我们还建立了数据共享服务平台、一张表平台、数据看板平台、大数据平台等四个关键平台，为学校公共服务及教育教学应用提供了有力支持。
依据管理办法我们构建基础数据库，并遵循国家标准与学校实际制定数据标准。借助元数据协议标准、虚拟化技术及ETL技术，为公共服务与教育教学提供数据支持，促进系统间数据互联互通。当前，基础数据库已涵盖8大数据子集，并通过数据共享服务平台实现了111个系统间的数据交换互通，日均数据量达5亿条，接口调用频次超过9万次,有效确保了学校基础数据的高度一致性。
图1 数据共享服务平台
一张表平台面向教师数据进行数据治理，解决了数据多源异构、业务流程复杂和反复填表的难题。平台采集管理各类数据47万余条，集成教学、科研、论文、人事、公益五个方面共80余个数据项、近3000字段，为个人和单位提供了数据查询、可视化展现、业绩评价方案个性化配置、绩效分配自动化计算、报表自动生成等丰富功能，创新了高校数据治理模式。
图2 一张表平台结构与首页
我们对核心业务数据进行了系统梳理，并在此基础上构建了涵盖人事、教学、科研、资产等多个维度的数据可视化看板平台。数据看板平台整合了学校现有数据，涵盖今日校园、人事人才等15类看板，实现了跨系统的有效整合，提供了便捷的校情数据查看方式，并提供深入的数据分析服务。
图3 数据看板首页
大数据平台集成了海量存储与分布式高性能计算能力，动态展示学生在校的综合信息，提供学业预警、招聘信息推荐等智能服务。学业预警开放42个院系，覆盖3万余名本科生，招聘信息推送访问量年均30余万条，有力支持了学校的教学育人工作。
图4 大数据平台应用
大数据平台应用“构建智能学业预警与协同帮扶机制，助力学生成长 ”获得教育部首批“人工智能+高等教育”应用场景典型案例名单。我校首创一张表平台被《教育部信息摘报》采用，也得到了《光明时评》《中国科学报》《长江日报》等校外媒体的一致热评，获得湖北省教育厅数字校园应用场景优秀案例。我校主导建设及首创的多项技术成果，已成功应用于全国20余所重点高校，并产生了显著的经济效益。
该成果获2024年华中科技大学第十三届实验技术成果一等奖。
作者单位：网络与信息办公室数据与应用中心
撰稿：郑競力、刘雅琴
审核：吴驰
