本文2017年11月13日刊发于华中科技大学首页综合新闻，链接地址：http://news.hust.edu.cn/info/1003/3140.htm
你来，或者不来
我都在老地方等你
不动不移
无论秋风还是夏雨
不管周六还是周一
一年365天
一天24小时
我始终服务你
满心欢喜
2017年11月12日，华中科技大学实验室与设备处“设备管理自助服务终端”上线服务满5个月了。分布在大学生活动中心、主校区校园卡服务中心、东校区校园卡服务中心、基础医学院等地方的首批4台自助终端性能稳定、运行可靠。
以前各院系师生必须从四面八方、不辞劳苦跑到实设处办公室，现场排队办理设备资产标签、财务报账用的资产建账单据等，现在则可就近在自助终端上轻松搞定。极大地方便了师生，提高了效率。短短5个月的时间里，自助终端先后处理14000多张设备资产标签、3100多笔业务单据，7500多台套设备实物建账与财务报账，总原值超过1.16亿元人民币。
“让信息多跑路，让师生少跑路”“人不见面，业务照办”。在校领导的指导下，在网信办、财务处、国资办的大力支持下，实设处在管理信息化的道路上奋力前行。
为了开发此服务终端，早在2016年3月，实设处处长李震彪、副处长李昕就积极谋划，设备科郑炎雄、唐颖、戈缨、胡艳涛、彭小平、邵燮，以及同济办杜涛等人通力合作，认真梳理和优化业务流程，十遍百遍不厌其烦地与开发公司技术人员沟通、修改、测试、完善，从软件到硬件，从界面到外形，从单一部门业务办理到与财务处、国资办的跨部门业务实时互通，每个环节每个模块都反复测试和多次优化。例如，为了实现设备管理的全流程信息化，需要实设处、财务处、国资办等多部门流程互认、信息互认、数据实时双向传送与审核，为此设备科唐颖老师主动与财务处、国资办的老师们多次面对面沟通、交流、协商，形成一致方案，然后协调开发公司人员积极实施、及时测试，组织多个院系设备管理员反复试用并提出改进意见等等。为了早日投入使用，唐颖等老师常常加班加点，牺牲周末和许多假日，“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”。
世上无难事，只要肯登攀；工作有险阻，苦战能过关。
“设备管理自助服务终端”终于在2017年6月12日上线服务了。该终端具有11大功能，包括: 1.个人及全校设备查询； 2.资产标签打印； 3.验收单据打印； 4.建账单据打印； 5.价格变动单据打印； 6.报废单据打印； 7.调拨单据打印； 8.退库单据打印；9.转入、转出单据打印； 10.在建自制设备单据打印； 11.业务办理状态查询。
改进工作,优质服务, 永远在路上。实设处将不忘初心，继续努力，不断推进实验室与设备管理上水平。
